58同城会成为BAT？还是说说售假的问题吧！

58同城会成为BAT？还是说说售假的问题吧！

前一段时间，知乎上有个挺热的问题，叫“五年后，58同城会不会是下一个BAT”。

看看各路高手的回答，大家基本上认为58同城成为下一个BAT的可能性不是太大。我猜测，58同城的人肯定很遗憾，错过了这个在舆论上成为“下一个BAT”的大好机会。

但是回答者答来答去，大多是从产业特点的角度分析58同城前途的。当时笔者感觉他们忽略了一个经营模式之外的因素，那就是售假。果不其然，过了大概个把月的时间吧，58同城就在售假问题上栽了跟头。

先是，针对58同城涉嫌售假被立案调查一事，6月25日，深圳市市场和质量监管委罗湖局稽查科对58同城深圳分公司进行突击检查。根据初步调查，58同城深圳站涉嫌多项违法。接着，6月30日，58同城北京总部向媒体发出致媒体及用户的信，对受骗用户及公众表示道歉，并表示具体的投诉案件正积极解决，回应还称感谢媒体及政府部门的监督，将优化赔付流程，继续加大“清网行动”自查力度。

我想这个时候，一些学术名词在58同城这里意义已经不大了。还讨论58同城会不会成为下一个BAT的可能性吗？我想还是说说售假的问题吧！

首先声明，我们决不能否定58同城对中国互联网分类信息方面的贡献。但问题是，58同城很长一段时间里将主推的O2O模式，很有可能会面临假货的威胁。

本来，58同城的梦想故事是很美好的。就在58同城深圳站被查的前几天，以O2O模式推出的58同城“二手优品”服务，在概念上很受“好评”。“58同城‘二手优品’服务初期，将以高品质苹果二手手机为切入点，提供取、验、售卖等一条龙服务。58同城‘二手优品’售卖的苹果手机，均由58同城认证的手机质检师上门取货，经过专业鉴定取回总部，由58同城官方实拍后在线进行售卖，除了手机图片，58同城还会提供有关手机情况的详细说明；另外，‘二手优品’‘寄卖模式’销售的所有机型均由58同城送货上门，并为用户提供货到付款、现金支付、刷卡支付等多种方式，未来也将开通第三方线上支付。为保证质检的专业性和权威性，58同城‘二手优品’引入了前苹果genius bar资深售后质检工程师，并投入大量资金进行质检人员的培训、专业设备工具的引进。”

乍一看，这些关于二手苹果的服务的确美得很。但恰恰是58同城深圳站发布的“超配原屏机芯主板组装苹果系列6.6plus”、“国产组装苹果5s、6、6plus货到付款”、“苹果最新批发价翻新五台起发货”等信息，将58同城推上了风口浪尖。根据媒体报道，点击查看上述信息的具体内容发现，在“物品详情”一栏中许多商家都标明“这款手机是用原装配件+主板组装，外观功能重量跟原装一模一样”、“目前很多商家拿去当原装港版出售”、“不拆机的情况下专卖店都验不出真假”等明显是山寨货、假货的宣传内容。您说，这不是售假是什么？

单是这样一看，管中窥豹，58同城的“二手优品”优质服务简直就是个笑话。而事实上，可能也是如此。58同城总部公关负责人宋晓曦向南都记者介绍，目前，公司对58同城平台上信息进行技术和人工审核，每天的审核量在300万条左右。技术层面，主要是通过会员注册时登记的手机号、付费用户注册时提供的营业执照等进行备案，此外，通过技术手段对关键词进行屏蔽。其举例，如果一台8成新的二手手机市场价是2500元，而商家发布的价格只有800元，就会被系统自动审核为不合格。而人工审核，则是通过每天随机抽查的方式。

从宋晓曦的说法看，一件件验货显然基本上是不可能的。系统自动审核这种傻瓜型的审核方式，属于无用型。至于随机抽查式的人工审核，鬼才知道究竟能审核多少。而58同城尽管宣称“公司设置了300余人的审核团队，在信息审核方面包含技术及人工投入成本过千万，截至目前，今年上半年，该公司关闭的账号超过4000个，粗略按照每个客户3500元会员费计算，损失在千万级别。”但是，与“敞开的大门”相比，这些关闭的账户有占有多大的比例呢？

看媒体报道中的58同城深圳站，“场内一片嘈杂声，大部分工作人都在用电话谈业务。天花板上‘要么全力以赴的干，要么早点滚蛋’、‘兄弟加油，就差你了’、‘5月势必拿下750万’等励志横幅格外引人注目，墙面上写满了员工的营销业绩。”很明显这是一个为了业绩大数据，你只要交钱就可以发布信息、就可以给VIP、就可以置顶的运营理念。

于是，58同城的矛盾来了。如果没有敞开的大门，58同城的业绩就要受影响；如果门卫森严，开支又要加大，业绩就要下滑；如果听之任之，那禁得住消费者的告状和相关部门的处罚吗？这个矛盾，不只是二手手机的矛盾，更是58同城其他业务的矛盾。纵你千军万马，倘若马掌是假货，那也得马失前蹄。

尽管58同城收购了很多企业，但其未来前景仍然不容乐观。58同城2015年第一财季财报显示，58同城第一财季总营收为8710万美元，较去年同期增长80.5%；净亏损5240万美元，去年同期净利润230万美元。而2014年58同城第四财季总营收为8020万美元，同比增长77.2%；净利润为320万美元，同比大降70.2%。看上去，很不美妙。这种财务状况下，让58同城再大幅度增加审查成本，58同城会愿意吗？但长此下去，它的未来又在哪里？

以后，我们还是别谈论58同城会不会成为BAT的问题了，还是说说售假的问题吧，阿里的淘宝，倒是58同城很好的教材。