拍拍换帅：迷失C2C的三大原因

重新复盘仅一年的京东拍拍还是难逃悲惨命运：近日京东方面宣布拍拍网总裁蒉莺春卸任，转做国际品牌招商首席代表，接任者是原拍拍公关市场负责人宋旸暂。一年以前拍拍气势汹汹要做C2C搅局者，一年之后负责人调走，接任者居然是公关业务负责人，拍拍转给京东之后还是难逃衰败的命运。

标品思维做C2C

京东做拍拍其意图自然是通过C2C业务补充，不断充实自身电商生态，觊觎电商头把交椅。在成立之初，也多以无假货等方式进行宣传营销。

诚然，无假货在营销层面固然是有意义的。但拍拍运营者却忘了，一个C2C平台如果完全能做到无假货无山寨，在当前的中国电商环境中只有一种办法，即将所有产品完全标准化，也即用B2C的思维去运营C2C平台。

相较于B2C的规范化标准化，C2C的存在更多是为用户提供个性化产品，以期足所有用户的各种个性需求。在强调个性化产品服务同时，产品自然是无法完全以标品思维去要求的，原因很简单，个性化产品的山寨界限是相对模糊的。

京东大谈无假货时，也就意味着自己在泼掉脏水的同时连孩子也倒了出去，也就注定着以B2C起家的京东同样以标品思维在运营拍拍。用户无法获得个性化需求，导致拍拍与京东官方体验无差别，也就为拍拍今天的走低埋下伏笔。

铁哥声明，上文并不意味着铁哥是鼓励电商售假，只是认为电商平台如果真要水至清恐怕真就没未来。

PC模式做微商

拍拍微店也是拍拍一大亮点，一方面微商确实大热，将微商大军招至麾下可是笔不小财富，而另一方面，京东与微信的合作可增加微信端入口。如此看来，拍拍微店真是万无一失了。

但如今看来拍拍微店并未取得理想效果，原因主要有以下两方面：

其一，以入口思维做微店

拍拍做微商最大动机来自微信的入口，以为有入口在，再辅以微商的风口，自然可成几何倍数增长。但其恰恰忽略了微商这种新型电商模式的特别之处。

1. 微商的重点不在平台而在传播

微商商业模式的核心在于，利用微信微博等社会化媒体的熟人关系进行市场销售。也就意味着整个微商的重心在传播，而非平台。在实操层面，微商从业者只需要在社交平台中发布产品信息，用户通过微信私信等方式下单，再用微信或支付宝手掌，是不需要平台支持的。原因很简单，微商多基于熟人关系，而平台多是为陌生人成交时踢动担保。因此，交易平台并非微商刚需。

2. 微商本质仍是个性化产品

当然也有微商心怀做大理想，需要借助交易平台实现陌生人成交。那么问题也就来了，微商的产品多以面膜以及种种个性化快消品为主，而拍拍微店产品库与京东相连，而京东自己又称产品坚决无山寨无假货。这也就意味着一大批微商产品由于缺乏标品属性，在一开始就无缘拍拍微店的。

平台的死板在此报漏无疑。

以上两点用一句话归纳，即为：拍拍微店仍然以pc思维运营。

京东腾讯的离心离德

京东自抱腾讯大腿之后，一度骄傲甚至迷失了自己，以为有微信做后盾可保江山永固。其实真的并非如此。

腾讯方面从未将电商的宝完全押在京东上，在有拍拍之后，仍然领投同类平台口袋购物。目前虽然口袋购物还未接入微信中，但随着事态发展，腾讯在有限的资源前提下，势必要对拍拍和口袋购物有所取舍。拍拍本已脆弱，如果再有平台分走宝贵流量前途自然也就暗淡。

而京东方面也从将拍拍列入自己核心产品中，除微信入口中有微店之外，在京东的App以及京东首页显要位置从未给拍拍露出。使得不明真相群众仍然以为拍拍和京东是两家完全独立公司，拍拍无法分享京东的品牌红利和流量，如何去谈发展？

京东和腾讯自合并之后，资源位置分配之后双方的互动越来越少，或许还有人会说两家都是低调的公司，但不争的事实是自腾讯给足京东位置之后，双方也就没有新的合作了。

拍拍换帅，让公关人负责业务，为拍拍接下来继续不死不活甚至完全死掉奠定了舆论基础。待拍拍真正宣布死亡那天，你我或许一点都不会感到奇怪，只会麻木地说：“还有拍拍啊？”

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