都别急，社区O2O市场走向成熟还需2~3年时间

这几日『O2凹凸社』的一系列文章都在强调做社区O2O不能着急，因为社区市场急也没用，此前已经说过了，公关宣传太急，不行，市场策略太急，也不行，社区O2O本就是一个杂七杂八的慢工细活市场，在环境尚未真正成熟之前，冲在最前面的很容易成为炮灰，除非是资本雄厚的企业操盘，一般的创业公司可承受不起这种激进的失败。

《社区O2O求稳不求快，舆论风向快过市场现状并非好事》一文中，社长分析了社区O2O受到部分媒体热捧是因有大型企业为达目的在背后推动，他们现阶段就是需要更热的概念，在业绩被质疑之前他们需要包装概念以达到上市或融资或转型的目的，所以他们乐于把社区O2O捧上天。目的不同，他们有理由急，但一般的创业公司可急不得，小心被带到沟里。

在《互联网的快、狠、准，不适合社区O2O市场》一文中，社长又分析了互联网那套急进的市场规则不适合放在社区市场使用，血淋淋的失败案例已经告诉我们，太急的那些公司都没什么好下场。社区市场处在严重的非标状态，没有爆发式发展的土壤，现阶段最重要的还是打好基本功，维持企业生存下去，挺过这两三年的萌芽期。

社区O2O市场走向成熟还需2~3年时间只是初步判断，也许这个时间还会更长，但短不了多久，这主要还得看资本市场对社区O2O会有多大的热情，也得看会不会有靠谱的项目给社区O2O市场带来一丝光明。其实，一切都往向好的方向在发展，先烈们用自己的体温预热了这个市场，但这只是起到了开头的作用，社区O2O市场确实还需要时间。

第一，社区O2O与智慧社区都是房产公司最为看重的新兴市场概念，这两年主打社区O2O或者智慧社区的楼盘越来越多。若有良好的智慧社区基础环境的话势必会促进社区O2O的消费服务，但现阶段大部分智慧社区的楼盘要么尚属概念期，要么处于在建期，要么就是等待入驻，也就是说多数的智慧社区仍是空壳，没有用户何谈社区O2O呢？就算以目前已经建好的楼盘来看，住户陆续入驻，商业环境完善等也还需一段时间，真正等到大部分智慧社区的楼盘开始显现社区O2O的价值，再等2年时间并不多。

其次，对于那些老旧楼盘的智慧社区化改造，这就需要更多的时间了，毕竟给老楼盘加入一些智慧社区的基础建设是比较复杂的事情，这里面涉及到太多的利益关系，老百姓有时候是最难伺候的，其中的智慧社区改建概念费用谁来出？利益关系又如何分配？企业自费改建肯定会有收益？政府出钱改建会有实际效果么？虽然老旧楼盘的智慧社区改造是非常大的存量市场，但梳理其中的利害关系可不是那么容易的，一来二去的扯扯皮，一年多时间又过去了，真正可以弄妥也得需要2年时间。

此外，社区有别于其他的市场环境，社区的安定关乎地方政府的政绩问题，虽然上层提倡智慧社区、互联网+等线上线下结合联动，但地方政府部门对社区O2O的认知也还需时间，若各地政府积极鼓励地方社区O2O项目，那在很多方面自然方便了一些，但现阶段就连很多社区O2O企业就没搞清楚该如何做呢，如何能让政府部门大力支持他们呢?各地政府对社区O2O的认知也需要时间来慢慢提升。

第四，就算政府在不明所以的情况下可以给出一些鼓励政策，但物业这关终究是道坎，社区O2O本就是薄利市场，利诱物业合作不是长久之计，但若没有一点小利在里面，抱着多一事不如少一事心态的物业凭什么跟其他社区O2O公司合作？指望物业公司自己去做社区O2O更是天方夜谭，即便他们当中可能会有心想做，但他们也没这个能力。彩生活看起来不错把，万科物业的声誉也一向很好，但他们社区O2O的效果呢？他们都不行，其他中小物业就更难了。

第五，现阶段正值社区O2O创业高峰期，很多项目才刚刚起步，这当中可能有一些靠谱的项目，但他们的成长历程肯定无法采用互联网式快狠准手段，所以他们还需要时间慢慢的探索。而且社区O2O的市场也尚不成熟，用户接受也还需时日，市场环境与企业发展相辅相成，社区O2O只是刚刚取得了市场认知不久，这个行业还需将服务沉淀，而这些都是需要时间的。

社区O2O市场走向成熟还需2~3年时间的这个初判，只是建议各位社区O2O的从业者要稳不求快，企业成功与否需要看能否跟得上时机，历史上有太多的公司是因为时机不对而夭折，太晚不好，太早也不好。首先要相信社区O2O市场一定会爆发的，这点社长会在下一篇《为何说社区O2O是大势所趋？》中再说，最后『O2凹凸社』提醒诸位，切莫急于求成。

文/王利阳  O2凹凸社社长

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