作者:新媒体砖家/砍柴网
农历岁末,忆往昔成了多数企业日前的重头戏,从刷遍朋友圈的各公司年会到财务报表应有尽有,其中当以机械式的歌功颂德居多,人们也多彼此默契的点个赞。而中兴的年度终结却颇为实诚,别家均报喜不报忧,而中兴却“很傻、很天真”的说起自己的不足之处。
据悉,中兴集团于2015年业绩实现了营收、收款双千亿,顺利完成了年初公司制定的目标,其中,营收增长了23.76%,利润增长了43.48%,这个成绩在如今竞争白热化的科技市场着实可圈可点,按着其他公司习惯本也是额手称庆,可中兴自己却抓着自己的“小辫子”不放,对手机业务销量不足进行自我剖析,与当下主流声音明显“违和”,那么中兴手机这份看似拧巴的反思究竟为何?吾日三省吾身的中兴手机,2016年能否王者归来?
墙内开花墙外香:国内市场的“后进生”
“2015年,中兴智能手机实际发货量5600万部,终端总出货量超过1亿部。但是,核心指标还是智能手机,距离年初制定的6000万部的目标有400万部的距离,从各个机构的销量统计数据看,只能位居全球第七。虽然我们的增速达到16%,比行业11%的增速要快,但是比起苹果、华为还不够快,市场份额提升不够多。”中兴终端CEO曾学忠于年度终结大会上诚恳的说道。
在手机市场这么一个竞争过于白热化的市场,想立足确实不易。近日锤子等手机代工厂纷纷宣布倒闭,大可乐早已倒在刀光剑影的市场血泊中,小米也早已退烧,加上三星、苹果等巨头的连番入侵,国内手机市场早已饱和,“时不我待”也成了中兴这个沙场老兵于国内市场暂时败北的一大外在因素。
在自身经营上,中兴终端CEO曾学忠亦毫不避讳:“第一,战略失误,没有提前洞察到消费者转换趋势和渠道转换趋势,错过两个风口。第二,固有的管控模式、品牌等短板,没有得到充分提升。”当断不断,反受其乱。近年间,小米等互联网手机品牌借助高超的营销手腕,趁势崛起,不能排除掉中兴等老牌厂商的疏忽,没能及时抓住智能手机普及浪潮,至今养虎为患留下市场病根。
一个企业重振雄风的第一步必然是定位,合理认识自己,只有这样才能制定合适的战略规划。汉武帝晚年间“上乃下召,深陈既往之悔”颁布《轮台罪己诏》。这份诚挚的反思诏书丝毫未曾影响汉武帝一生的雄才伟略,反而因其吾日三省吾身,执政上更加熟稔于心。那么中兴终端CEO曾学忠于年度总结会上的反思能否使中兴王者回归那?
三大改进:找回初心,收拾旧山河
企业是处于市场之中,更是处于时代浪潮之下,因此认清大环境,借势而为方可事半功倍。以目前市场来讲,主要有两大主流趋势。趋势一:在欧美市场,尽管三星、苹果等巨头林立,在亚非拉市场,尽管以山寨机为主,但通过差异化路线,高配置、低价格模式依然可以占据新的市场份额,中兴AXON天机的成功就是极好的先例,找到突破口,2016年可以全方位突破; 趋势二:国内市场产品同质化严重,用户消费理智化,打酱油的企业濒临倒闭,中兴真正的技术派将被消费者更加信赖,依据中兴多年科技、品牌积累,重新夺取国产机霸主地位也并非不可能。
认清大环境,制定合适的战略方能王者回归。在具体改进措施上,找回初心,打造极致单品、爆品。以iphone为例,多年来尽管品类不多,但却攫取了全球智能机市场90%以上的利润份额,兵不在多而在于精,将在谋而不在勇。再看中兴AXON天机的成功,甫一上市便迎来抢购高潮,既叫好,又叫座,便深谙此道之圭臬。还有刚刚推出的Blade系列,在京东上的口碑都在96分以上,和苹果是一个水平线的,找到方法,后期合理、稳健布局复制。
另外深度布局三大改进。首先是渠道,跟运营商展开渠道合作。他山之石,可以攻玉,学习小米营销战。国内手机市场混战,友商间漫骂成风,互相讥讽,而中兴在公开场合表示像小米学习,心不可谓不诚,也为行业带来了满满的正能量。其次是加强品牌建设。品牌就像一个人的脸面,留给人的是第一印象,以往提及中兴,给人更多的是老牌科技企业,专利过硬,但在商业娱乐化的年代,娱乐性、多元化感知应该成为着手改进的方向。最后,加强人才战略规划。对于一个企业来件,人是第一位的,企业的企字,上面是个人,如果没有人才,便成了止业,人才重要性不言而喻,后期对此加重,将是工作的另一个重心。
2016年,中兴“王者归来”的底气何来?
中兴手机在2015年,未能完成既定战略目标,并对此诚挚反思、制定战略以望2016年王者归来,那么中兴的底气从何而来?
首先,技术功底夯实。在整个专利方面,截止到目前,中兴拥有终端专利申请量约20000件,终端授权专利4500件,欧美终端专利申请则超过2000件。来自中国信息通信研究院的数据显示,在2011年~2015年移动智能终端国内外企业专利申请量中,中兴与三星、华为位列前三甲,而苹果申请量不及中兴的一半,遑论小米、锤子。市场正逐步进入筛选阶段,野蛮生长的手机市场早已过去,靠情怀、营销噱头可以繁荣一时,但没有技术做依托,终究会落入昙花一现的窘境。
其次,中兴手机像一个“舞步娴熟的大象”。自古以来,船大抗风险,但缺点是不易掉头,而静观中兴近年战略似乎并未陷入这种“二律背反”陷阱。经营策略灵活,思路不僵化。自2014年曾学忠出任中兴终端CEO以来,中兴内部进行了一些列调整,大幅精简产品线、发力体育营销、发力社会公开渠道、加大力度投入以智慧语音等为代表的高新科技、18个月耐心研发AXON天机重回全球高端市场、布局全球市场等;这一系列的调整中中兴逐步摸索,从2012年的亏损中逐步走出来。在产品端,我们看到了中兴的努力。中兴发布了主打商务重度玩家的高端智能手机AXON天机MAX, AXON 天机旗舰全系列产品的发布后,中兴的高端市场策略也基本浮出水面,那就是通过“高端产品+高端服务”来满足高端用户的各类工作、生活、娱乐的全场景需求,打造一个高端的智能生活方式。多品牌、多产业链布局,中兴均游刃有余,像极了一个“舞步娴熟的大象”。
一旦中兴利用自己在研发、专利、渠道方面的资源优势,通过“产品+服务”的模式在中高端市场站稳脚跟,再次与华为形成并驾齐驱之势,也并非不可能。智能手机更新换代的第一波红利期已过,接下来到了拼实力、拼耐力的时候了,而这正是中兴的擅长, 2016年,中兴将取长补短,在更加正确的方向上继续前行,重新赢回消费者、重回中兴应有的市场地位。
写在最后
苏格拉底有句话,叫“人,认识你自己”。定位是战略实施的大前提。中兴这份诚挚的年度总结,不仅给自身带来了迷途中的启迪作用,对整个行业的浮躁都是一剂良药。回顾整个国产手机市场,整体上陷入一种恶战,一种非良性的循环,15年国内手机厂商隔三岔五的开发布会,真可谓是“喊破卖家嘴,跑断记者腿”,但推出的绝大多数手机只是换汤不换药而已。2016年的手机市场将迎来冰与火的考验,孰胜孰劣,我们拭目以待。
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