肯德基接入支付宝，是否多方利好？

6.30日，肯德基中国宣布与支付宝达成全面合作，将首次在门店接入移动支付。

据了解，肯德基已在上海市和浙江省的700多家餐厅接入支付宝支付，并计划在全国的餐厅逐步推广这一服务。

肯德基与支付宝的这一次合作，笔者不想说是什么“互联网+餐饮的开端”，“巨头布局O2O的第一步”，毕竟这件事还没大到这个程度，但整天来说，还是多方利好的一件事，下面我就来说一说，到底那几方受益，又获得了什么样的好处。

1.对于肯德基：

提高效率。肯德基门店接入支付宝后，用户只需要打开支付宝，让店员扫一下付款码，即可完成付款，整个过程3秒钟即可完成，相对于之前的：客户拿出现金—店员收取—店员找零这个过程来说，大大提高了店员你的工作效率，也就能服务更多的顾客。

门店的自助点餐机更受欢迎。肯德基一直有自己的自助点餐app，用户可以在app上点餐付款，获得二维码，然后到店内领取，好处就是可以不用排队，但可能会有菜单更新不及时的问题。而店内的自助点餐机之前是没有接入支付宝，需要刷银行卡，就比较麻烦些啦，现在有了支付宝接口，自助点餐机点餐变得快捷、高效、省时，而且还可以即时查看店内有什么新菜单，再点餐，这个恐怕在将来会比app点餐更要受欢迎。

获得支付宝的补贴。和巨头合作的好处就是，人家有钱，你可以拿到补贴红利。肯德基接入支付宝，支付宝已经给肯德基开了服务窗，通过支付宝付款，购买肯德基产品，会有优惠券、折扣、返现等各种形式的优惠活动，这对肯德基来说是免费的促销补贴红利啊！

有望利用支付宝大数据挖掘用户需求。阿里系统就是一个庞大的数据信息库，和支付宝合作后，支付宝所记录的用户的消费额度、消费时间、消费方式等习惯，肯德基可以作为合作伙伴共享这些信息资源，从中挖掘用户的消费习惯，从而不断改善产品销售的各个环节。

2.对于支付宝

消费者支付场景的抢占。移动支付领域的战争已经从原来的混战，变成现在的寡头之战了，微信支付无疑是支付宝的最大威胁，对于商家来说肯定不会排斥任何一家，两家都接入是商家的最好选择，那么只能从用户入手了，创造更多的利用支付宝支付的场景，谁先让用户对自己的支付方式形成了习惯，谁就抢占了先机。肯德基在线下数量巨大的门店，服务的用户数量也是庞大的，这是一个使用频率非常高的支付场景，所以和肯德基合作是非常必要的。

阿里布局线下口碑网，餐饮巨头肯德基一拍即合。上周，阿里集团与蚂蚁金服共同出资60亿，成立本地生活服务平台“口碑”。阿里旗下的餐饮服务平台淘点点与蚂蚁金服的线下业务资源及团队，将整合成为新的口碑团队。

口碑网是一个本地生活服务类的网站，说白了就是跟糯米网，美团网有点像，百度在线下服务方面整合了糯米网，腾讯整合了大众点评，阿里虽然也有美团，但却不像百度和腾讯那样，把o2o的线下全部交给团购网站来做，阿里还是想要自己建，对于美团是战略互补，但又利益相争的关系，所以口碑网就起来了。口碑网下线下的布局准备从餐饮入手，肯德基绝对的餐饮巨头，所以一拍即合啊！这恐怕只是第一小步，后续会有更多的餐饮巨头接入口碑网。

3.对于用户

便利。对于用户，没什么好说的了，就是越来越便利。购物变得越来越便利，付钱变得越来越便利，现金的使用频率变得越来越少，交易仅仅是一个数字的改变，出门带着一部手机已经足够。

4.对于微信支付

商户同样不会拒绝微信支付。我为什么要提到微信支付呢，因为微信支付是支付宝的老对手，这个是人尽皆知的，还有一点原因就是，关于这次的合作，所有的新闻标题都只提到了支付宝和肯德基的合作，只字未提肯德基能不能使用微信支付，不过这也是当然的，人家阿里的公关又不是白吃饭的，怎么会免费替竞争对手宣传。

笔者专门去查了一下，肯德基的自助点餐也是支持微信支付的，只不过在柜台收银哪里暂时还没有这个功能，但是笔者预测将来肯定会有的，因为前面我也已经说过了，对于商家来说，支付宝和微信支付都是必须接入的，因为他们的用户数量都是不可小觑的，商家肯定是用户怎么方便怎么来，至于你们两家怎么打，谁会赢，那就是你们的事了。

在肯德基这件事上，被支付宝占了先机。我之所以说：“在肯德基这件事上”，而不是说：“在o2o的线下布局上”，因为这毕竟只是一小步动作，说是在整个o2o的布局上占了先机，未免太过武断。o2o是场大战，还是场持久战，现在论胜负还为时过早。不过就凭这次的新闻，以后你去肯德基买东西，没零钱肯定会用打开支付宝，而不是微信支付，为啥呢，因为你以为只能用支付宝，而且你习惯了用支付宝，所以这个叫抢占了用户的支付场景入口。

o2o移动支付大战，才刚刚开了个头。支付宝虽然比微信支付早了很久，但是微信支付有一个地方，是支付宝最怕的，那就是他基于微信，这是种强社交的关系，未来移动端的微信商城越来越多，用户们在手机上可以购买产品，微信支付，分享给朋友，这是一个完整的移动端的生态闭环，微信支付是其中最重要的一环，而支付宝却完全没有插入的机会，所以支付宝从线下的付款场景入手，来培养用户的习惯，并且也在建立自己的线上服务“口碑”，打造自己的生态闭环。而与肯德基合作只是其中的一小步，所以移动支付的战争，只是才刚刚开了个头，谁输谁赢，恐怕只有让时间来证明。

作者：大妮子1018   微信公众账号：互联网新鲜事（webtech）